Damovo Česká republika s.r.o.

ČASTÉ OTÁZKY k nákupu na portále e-damovo.cz:

1. Jak si v průběhu nákupu prohlédnout OBSAH košíku?
2. Na obrazovce se zobrazuje zpráva: "Váš prohlížeč nepřijímá Cookies ......"

OBJEDNÁTE V NĚKOLIKA JEDNODUCHÝCH KROCÍCH:

1) Prohlédněte si zboží v eshopu. Např. v kategorii "Digitální telefony“ najdete kompletní přehled setříděný podle abecedy. Využijte možnosti setřídit zboží podle dalších kritérií: podle kódu a podle ceny.

2) Kdykoliv vás něco zaujme, stiskněte tlačítko "Do košíku". Obsah košíku si můžete kdykoliv a na jakékoliv stránce prohlédnout kliknutím na tlačítko "Košík" v pravém horním rohu obrazovky.

3) Objednávku začnete zpracovávat pro odeslání stisknutím tlačítka "Košík" v pravém horním rohu. Zobrazí se stránka s výpisem zboží v košíku.

4) Zkontrolujte počet kusů zboží - PŘEPSÁNÍM POČTU kusů a stisknutím tlačítka šipkami zaktualizujte počet kusů v košíku. Kliknutím na ikonu koše SMAŽETE kusy vybraného zboží v košíku.

5) Po úpravě počtu zboží je objednávka připravena k dokončení. KLIKNĚTE na odkaz "Dokončení objednávky" - následuje kontrola adresy, dopravy a platby.

6) Zobrazí se stránka, kde vyplníte údaje potřebné k vyřízení a odeslání objednávky. Vyplňte správně především e-mail - sem Vám zašleme potvrzení, že jsme Vaši objednávku obdrželi. Dále doplňte:

• jméno
  
• příjmení
  
• adresu, kam doručovací služba (TNT Express) zásilku doručí
  
• telefon (nechcete-li uvádět telefon, vložte znaky "11" )
  
• zaškrnutím políčka: "Souhlasím s obchodními podmínkami" potvrdíte svůj souhlas s podmínkami objednávky.
  

7) Zobrazí se kompletní přehled objednávky. Zkontrolujte Fakturační údaje. Chcete-li dodat zboží na jinou adresu než fakturační, klikněte na červený odkaz "Dodací adresa" v části "Údaje pro dopravu" a vyplňte dodací adresu.

8) Vyberte způsob dopravy - dodání poštou/PPL na dobírku NEBO osobní odběr v provozovně v Praze 4, Hvožďanská 2053/3.

9) Vyberte způsob úhrady - zatrhněte políčko " Bankovním převodem na základě zálohové faktury" pokud nebudete platit v hotovosti při osobním odběru nebo " V hotovosti při osobním převzetí zboží" pokud si zboží vyzvednete osobně v naší provozovně.

10) POZNÁMKA - v políčku "Poznámka" nám zanechte jakýkoliv vzkaz nebo upřesňující poznámku k objednávce. Všechny věcné poznámky a připomínky vítáme!

11) Potvrďte objednávku. Dokud nestisknete tlačítko "Potvrdit objednávku", nebude objednávka registrována, připravena a, samozřejmě, ani účtována. Celý nákup můžete UKONČIT ZAVŘENÍM OKNA prohlížeče.
V potvrzovacím e-mailu objednávky, který přijde na Vaši emailovou adresu (pokud jste ji zadali správně) najdete veškeré údaje o objednávce. POKUD v objednávce DOŠLO K CHYBĚ, stačí nám napsat email na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript popsat chybu, opravit údaje příp. objednávku zrušit.

Přejeme Vám příjemný nákup
Oddělení logistiky
Damovo Česká republika s.r.o. atd. atd.

FAQ č. 1 - JAK SI PROHLÉDNOUT OBSAH KOŠÍKU?
Ikonka košíku se v kterékoliv chvíli a na kterémkoliv místě eshopu nachází VŽDY V PRAVÉM HORNÍM ROHU OBRAZOVKY. Stačí kliknout na ikonku košíku a prohlédnout si zboží.

FAQ č. 2 - ZPRÁVA: "VÁŠ PROHLÍŽEČ NEPŘIJÍMÁ COOKIES ... "
Zpráva: "Váš prohlížeč nepřijímá Cookies ...." může mít zobrazení zprávy dvě různé příčiny, z nichž první NEMÁ vliv na Váš nákup:

A) Pokud jste náš eshop našli např. na Google.cz, může se stát, že tuto zprávu uvidíte. PŘEJDĚTE KLIKNUTÍM NA JINÉ MENU výrobků do jiné kategorie, zpráva v 99% případů zmizí a můžete začít nakupovat resp. začít přidávat zboží do košíku. V tomto případě jde o funkcionalitu internetových vyhledávačů, kterou nemůžeme změnit, protože tyto vyhledávače nejsou naším majetkem.

B) Klikněte na tlačítko "Do košíku". V pravém horním rohu obrazovky zkontrolujte, zda se zboží přidalo do košíku (v průběhu dokončení objednávky můžete z košíku mazat cokoliv, co se v něm nachází). Pokud ano, NEMÁ TATO ZPRÁVA VLIV NA VÁŠ NÁKUP a můžete ji ignorovat. Pokud v košíku žádné zboží není, změňte nastavení Vašeho prohlížeče (návod Microsoft) ... Váš prohlížeč skutečně nepřijímá Cookies. V TOMTO PŘÍPADĚ MUSÍTE (omlouváme se, ale skutečně musíte) změnit nastavení Vašeho prohlížeče - funkce Košík je na zapnutých cookies ZÁVISLÁ. Bez zapnutých cookies NELZE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU PŘIDAT.